Туристичне страхування

Угода про користування / Політика конфіденційності

Угода про користування

  1. Загальні положення

    Дана угода про користування («Угода») застосовується до Вас та VIOLET ОÜ («ми», «нами» або «наші») відносно використання вами сервісу Violet Travel Insurance («Сервіс») за допомогою комп'ютерів та мобільних пристроїв. Використання Сервісу також регулюється нашою Політикою конфіденційності.

    Сервіс доступний тільки для осіб віком 18 років та старше на момент прийняття даної Угоди.

    Встановлюючи, використовуючи або іншим чином отримуючи доступ до Сервісу, ви погоджуєтеся з цією Угодою. Якщо ви не згодні з цією Угодою, не встановлюйте, не використовуйте та не звертайтеся до Сервісу іншим чином.

    Ми залишаємо за собою право на свій розсуд змінити або модифікувати цю Угоду в будь-який час, розмістивши змінену Угоду на цьому сайті. Вважається, що ви прийняли такі зміни, продовжуючи користуватися Сервісом. Якщо в якийсь момент ви не згодні з будь-якої частиною поточної версії Угоди, ви повинні негайно припинити використання Сервісу.

  2. Наш Сервіс

    Ми надаємо Сервіс, який дозволяє вам придбати поліс страхування подорожей для вашої поїздки або активного відпочинку прямо в страхової компанії, розташованій в вашій країні проживання. Використовуючи наш Сервіс, ви можете подати страхову вимогу в разі настання страхового ризику. Звертаємо вашу увагу, що вимога, подана в страхову компанію через наш мобільний додаток, носить виключно інформативний характер, і ви зобов'язані в будь-якому випадку зв'язатися зі страховою компанією в строк, зазначений в Умовах та положеннях страхової компанії.

    Використання Сервісу є безкоштовним. Ви платите тільки страховій компанії за покупку страхового полісу.

  3. Сторонні послуги

    Сервіс може включати посилання на сторонні сервіси (наприклад, страхові компанії та провайдери платіжних послуг), та/або сторонні сервіси можуть бути доступні вам через наш Сервіс. На ці сервіси поширюються відповідні умови і положення сторонніх постачальників послуг. Будь ласка, уважно прочитайте ці умови і положення сторонніх постачальників послуг, оскільки вони представляють собою угоду між вами і відповідним стороннім постачальником послуг, стороною якого ми не являємося.

  4. Зобов’язання

    Ми надаємо Сервіс швидко і відповідно до сучасних рішень і методів, реалізуючи всі засоби та дії, необхідні для забезпечення роботи Сервісу без будь-яких затрат для вас.

    Ви погоджуєтеся, що будете:

    • надавати точну і повну інформацію, а також оновлювати її при необхідності;
    • вводити стільки раз, скільки буде потрібно Сервісу, ваші особисті дані і дані, що відносяться до поїздки, правильно, чесно і своєчасно.

    Ви погоджуєтеся, що ні за яких обставин не будете:

    • обходити, модифікувати або змінювати заходи безпеки нашого додатку, а також не допомагати іншим особам у цьому;
    • порушувати, заважати або іншим чином негативно впливати на нормальний потік Сервісу або іншим чином діяти таким чином, що це може негативно вплинути на будь-який комп'ютер або сервери, що використовуються для надання або підтримки Сервісу;
    • намагатися отримати несанкціонований доступ до Сервісу, облікових записів, зареєстрованих на інших, або до комп'ютерів, серверів або мереж, підключених до Сервісу, будь-якими способами, крім інтерфейсу для користування, який надається нами;
    • запитувати або намагатися запросити інформацію для входу в систему або будь-які інші облікові дані або персональну інформацію від інших користувачів Сервісу.
  5. Інформація про облікові записи та облікові дані

    Деякі сервіси можуть вимагати, щоб ви зареєструвалися та/або створили обліковий запис («Обліковий запис») у нас.

    Від вас може знадобитися вибрати адресу електронної пошти та пароль до вашого Облікового запису для доступу до Облікового запису ( «Облікові дані»). Ви погоджуєтеся з тим, що не будете передавати свої Облікові дані будь-кому ще або дозволяти будь-кому ще використовувати ваші Облікові дані або Обліковий запис. Ви несете особисту відповідальність за збереження конфіденційності Облікових даних, а також за будь-яке їх використання, включаючи покупки. Ми можемо припустити, що будь-хто, хто входить в ваш Обліковий запис з використанням ваших Облікових даних, є вами або кимось, хто входить в систему з вашого дозволу. Ви погоджуєтеся негайно повідомляти нас про будь-яке відоме або передбачуване несанкціоноване використання вашого паролю або Облікового запису, а також про будь-яке відоме або передбачуване порушення безпеки.

  6. Призупинення та припинення

    Ми можемо призупинити або припинити використання вами Облікового запису, якщо ви не виконуєте будь-які з умов цієї Угоди, або за будь-яке фактичне, або передбачуване незаконне або неналежне використання Серверу з попереднім повідомленням або без нього. Призупинення або припинення дії Облікового запису не завдає шкоди будь-яким правам, які ми можемо використовувати проти вас щодо вашого порушення цієї Угоди.

  7. Відмова від відповідальності

    Ми намагаємося підтримувати роботу Сервісу без помилок та підтримувати його безпеку, але ви використовуєте його на свій страх і ризик. Ми надаємо Сервіс «ЯК Є», без будь-яких гарантій, завірень або гарантій будь-якого роду.

    Ми не гарантуємо, що ви зможете отримати доступ до Сервісу або використовувати його в будь-який час або в будь-якому місці на власний розсуд, що робота Сервісу буде безперервною або безпомилковою, або що дефекти будуть виправлені. Ви погоджуєтеся з тим, що робота Сервісу може бути перервана на невизначений строк через проведення технічних операцій. Ми постараємося, наскільки це можливо і якомога швидше виправити будь-яку несправність або помилку шляхом внесення оновлень до Сервісу.

    Ми не несемо відповідальності за будь-які затримки або невиконання, викликані причинами, які перебувають поза нашим розумним контролем, включаючи, крім іншого, будь-які невиконання зобов'язань за цією Угодою через непередбачені обставини або причин, що знаходяться поза нашим контролем. Ми не несемо відповідальності за шкідливі наслідки, які можуть виникнути в результаті атаки, вірусів, злому або будь-якого іншого порушення безпеки, які можуть виникнути в результаті цього.

  8. Скасування і повернення коштів

    Повернення грошових коштів і скасування страхового поліса придбаного за допомогою нашого Сервіс (Violet Travel Insurance App), відбуваються згідно з Умовами Користування тих страхових компаній в яких був преобретени страховий поліс.

  9. Інтелектуальна власність та авторські права

    Всі авторські права, пов'язані з Violet Travel Insurance та її компонентами, є нашою одноосібною власністю.

    Ви погоджуєтеся з тим, що програмне забезпечення, його робота, його вміст, включаючи логотипи, які відображаються, та графіку, посилання на інші ресурси захищені законами про інтелектуальну власність і, зокрема, авторськими правами.

    Ви також погоджуєтесь не відтворювати, не модифікувати, не здавати в оренду, не дарувати, не позичати, не продавати, не поширювати і не створювати елементи, перераховані вище, будь-яким чином і в будь-якій формі.

  10. Право, яке застосовується, та юрисдикція

    У разі виникнення спору між вами і нами, ми наполегливо рекомендуємо вам спочатку зв'язатися з нами безпосередньо, щоб знайти рішення, зв'язавшись з нами.

    Дані Умови регулюються законами Естонської Республіки, а претензії пред'являються виключно до компетентного суду Естонської Республіки, без урахування положень колізійного права.

  11. Контактна інформація

    VIOLET ОÜ
    Reg. Nr. 14396013
    Läänemere tee 30, Tallinn, Harjumaa, 13913, Estonia
    info@violetinsurance.app

Політика конфіденційності

  1. Загальні положення

    В даній Політиці конфіденційності пояснюється, як ми збираємо, передаємо та використовуємо персональну інформацію про вас, і як ви можете здійснювати своє право на конфіденційність.

    Ми залишаємо за собою право в односторонньому порядку оновлювати Політику конфіденційності, публікуючи оновлену версію на цьому сайті.

  2. Персональні дані, які ми обробляємо

    Щоб зареєструвати Обліковий запис на Violet Travel Insurance, ви повинні вибрати свої Облікові дані (адресу електронної пошти та пароль) та вказати свою основну персональну інформацію (наприклад, ім'я, прізвище, дату народження, ідентифікаційний номер/персональний код, громадянство) і контактну інформацію ( наприклад, адресу електронної пошти, номер телефону, поштову адресу) для створення вашого профілю. Інформація, яку ви надаєте в профілі, є обов'язковою умовою для укладення договору зі страховою компанією на отримання страхового полісу.

    У процесі придбання страхового полісу вас можуть попросити вказати персональну інформацію (наприклад, ім'я, прізвище, дату народження) інших осіб, для яких ви хочете оформити страховий поліс, і які будуть подорожувати разом з вами.

    При подачі страхової вимоги за допомогою нашого Сервісу, ми відправляємо всю інформацію про страхову вимогу безпосередньо в страхову компанію, не зберігаючи цю інформацію на наших серверах.

    Ми збираємо інформацію з або про пристрої, на яких ви встановлюєте або отримуєте доступ до Сервісу, реєструємо інформацію, використовуємо файли cookie та аналогічні технології, щоб ідентифікувати ваш браузер або пристрій.

  3. Файли cookie

    Файлы cookie - це невеликі файли, які зберігаються вашим інтернет-браузером. Якщо ви не відключили збереження файлів cookie в своєму браузері, файли cookie будуть збережені після відкриття нашого сайту. Файли cookie використовуються для швидкої ідентифікації вашого пристрою і запам'ятовування вашого пристрою під час наступних відвідувань з метою визначення функціональності, переваг та продуктивності сайту. Інформація про файли cookie не використовується для вашої ідентифікації.

    Для забезпечення роботи нашого сайту ми використовуємо сеансові файли cookie і постійні файли cookie. Сеансові файли cookie зберігаються на вашому пристрої до кінця сеансу перегляду і відразу ж видаляються. Постійні файли cookie, з іншого боку, зберігаються на вашому пристрої до моменту їх видалення. Для отримання додаткової інформації про файли cookie, будь-ласка, відвідайте www.aboutcookies.org.

    Ви можете відключити файли cookie на своєму пристрої або налаштувати пристрій таким чином, щоб він повідомляв вас про відправку файлів cookie на ваш пристрій. Однак відключення файлів cookie може вплинути на вашу здатність використовувати Сервіс.

  4. Цілі обробки даних

    Ми збираємо та обробляємо ваші персональні дані для того, щоб:

    • забезпечити вам можливість використовувати Сервіс, який надається нами, відповідно до Угоди (договору);
    • поліпшити якість роботи Сервісу та/або з метою статистики;
    • відповідати на ваші запити підтримки клієнтів (наприклад, якщо ви звертаєтеся до нас зі скаргою);
    • запам'ятати вас при наступному відвідуванні нашого Сервісу;
    • виявляти та запобігати незаконні дії, шахрайство або обман;
    • здійснювати, встановлювати або захищати наші законні права і т.д.
  5. Правові основи обробки даних

    Опираючись на цілі обробки персональних даних, ми обробляємо ваші персональні дані тільки в тих випадках, коли:

    • нам потрібні персональні дані для виконання угоди з вами або для укладення угоди з вами, або
    • у нас є ваша згода на це, або
    • обробка відповідає нашим законним інтересам і не скасовує ваші права.
  6. Розкриття ваших персональних даних третім особам

    Ми можемо розкривати ваші персональні дані для наступних типів одержувачів:

    • треті сторони, коли ви користуєтеся послугами цих третіх сторін (наприклад, страхові компанії та постачальники платіжних послуг);
    • компетентні органи та установи, коли розкриття необхідно для дотримання закону, постанови або юридичного запиту;
    • удь-яка інша особа, за вашою згодою на таке розкриття.
  7. Захист персональних даних

    Ми використовуємо відповідні технічні та організаційні заходи, призначені для захисту персональних даних, які ми збираємо про вас та обробляємо. Заходи, які нами приймаються, покликані забезпечити рівень безпеки, відповідний ступеню ризику, пов'язаного з обробкою ваших персональних даних.

  8. Тривалість зберігання даних

    Ми обробляємо ваші персональні дані тільки до тих пір, поки це необхідно для цілей обробки персональних даних. Тривалість зберігання персональних даних визначається на підставі законів та нормативних актів, а також оцінки цілей обробки даних та необхідності їх збереження.

  9. Ваші права на захист даних

    Ви маєте право отримати інформацію про обробку ваших даних, знайомитися з вашими персональними даними та отримувати копію тих даних, що знаходяться на наших серверах і системах. Всю інформацію про ваш профіль та історію ваших зроблених покупок ви можете отримати в будь-який час в настройках свого аккаунту.

    Ви маєте право на видалення або виправлення ваших персональних даних, ви можете заборонити або заперечувати проти обробки ваших персональних даних. Це право має застосовуватися тільки в тому випадку, якщо воно резонно обґрунтовано.

    Якщо ваша персональна інформація зміниться, ви можете виправити, оновити або видалити неточності, шляхом внесення змін до налаштувань свого Облікового запису або зв'язавшись з нами за адресою info@violetinsurance.app.

    Ви можете припинити дію свого Облікового запису з будь-якої причини або без неї, надавши нам письмове повідомлення, відправивши електронний лист за адресою: info@violetinsurance.app. Після припинення його дії ви більше не зможете отримувати доступ до свого Облікового запису та даних. Після припинення дії Облікового запису ми залишаємо за собою право не видаляти ваші дані та записи ваших покупок, а зберігаємо їх відповідно до наших законних інтересів (наприклад, судових позовів).

    У разі, якщо ми не відповімо в строки, встановлені законами та нормативними актами, або не виконаємо ваш обґрунтований запит, ви маєте право подати скаргу до органу з нагляду за дотриманням законодавства про захист персональних даних.

  10. Контактна інформація

    VIOLET ОÜ
    Reg. Nr. 14396013
    Läänemere tee 30, Tallinn, Harjumaa, 13913, Estonia
    info@violetinsurance.app