Страхование путешествий

Пользовательское соглашение / Политика конфиденциальности

Пользовательское соглашение 

  1. Общие положения

    Настоящие пользовательское соглашение («Соглашение») применяются к вам и VIOLET ОÜ («мы», «нами» или «наши») в отношении использования вами сервиса Violet Travel Insurance («Сервис») посредством компьютеров и мобильных устройств. Использование Сервиса также регулируется нашей Политикой конфиденциальности.

    Сервис доступны только лицам в возрасте 18 лет и старше на момент принятия настоящего Соглашения.

    Устанавливая, используя или иным образом получая доступ к Сервису, вы соглашаетесь с настоящим Соглашением. Если вы не согласны с этим Соглашением, не устанавливайте, не используйте и не обращайтесь к Сервису иным образом.

    Мы оставляем за собой право по своему усмотрению изменять или модифицировать настоящее Соглашение в любое время, разместив измененное Соглашение на этом сайте. Считается, что вы приняли такие изменения, продолжая пользоваться Сервисом. Если в какой-то момент вы не согласны с какой-либо частью текущей версии Соглашения, вы должны немедленно прекратить использование Сервиса.

  2. Наш Сервис

    Мы предоставляем Сервис, позволяющий вам приобрести полис страхования путешествий для вашей поездки или активного отдыха прямо у страховой компании, расположенной в вашей стране проживания. Используя наш Сервис, вы можете подать страховое требование в случае наступления страхового риска. Обращаем ваше внимание, что требование, поданное в страховую компанию через наше мобильное приложение, носит исключительно информативный характер, и вы обязаны в любом случае связаться со страховой компанией в сроки, указанные в Условиях и положениях страховой компании.

    Использование Сервиса является бесплатным. Вы платите только страховой компании за покупку страхового полиса.

  3. Сторонние услуги

    Сервис может включать ссылки на сторонние сервисы (например, страховые компании и провайдеры платежных услуг), и/или сторонние сервисы могут быть доступны вам через наш Сервис. На эти сервисы распространяются соответствующие условия и положения сторонних поставщиков услуг. Пожалуйста, внимательно прочитайте эти условия и положения сторонних поставщиков услуг, поскольку они представляют собой соглашение между вами и соответствующим сторонним поставщиком услуг, стороной которого мы не являемся.

  4. Обязательства

    Мы предоставляем Сервис быстро и в соответствии с современными решениями и методами, реализуя все средства и действия, необходимые для обеспечения работы Сервиса без каких-либо затрат для вас.

    Вы соглашаетесь, что будете:

    • предоставлять точную и полную информацию, а также обновлять ее при необходимости;
    • вводить столько раз, сколько потребуется Сервису, ваши личные данные и данные, относящиеся к поездке, правильно, честно и своевременно.

    Вы соглашаетесь, что ни при каких обстоятельствах не будете:

    • обходить, модифицировать или изменять меры безопасности нашего приложения, а также не помогать другим лицам в этом;
    • нарушать, мешать или иным образом негативно влиять на нормальный поток Сервиса или иным образом действовать таким образом, что это может негативно повлиять на любой компьютер или серверы, используемые для предоставления или поддержки Сервиса;
    • пытаться получить несанкционированный доступ к Сервису, учетным записям, зарегистрированным на других, или к компьютерам, серверам или сетям, подключенным к Сервису, любыми способами, кроме предоставляемого нами пользовательского интерфейса;
    • запрашивать или пытаться запросить информацию для входа в систему или любые другие учетные данные или персональную информацию от других пользователей Сервиса.
  5. Информация об учетных записях и учетных данных

    Некоторые сервисы могут потребовать, чтобы вы зарегистрировались и/или создали учетную запись («Учетная запись») у нас. От вас может потребоваться выбрать адрес электронной почты и пароль к вашей Учетной записи для доступа к Учетной записи («Учетные данные»). Вы соглашаетесь с тем, что не будете передавать свои Учетные данные кому-либо еще или позволять кому-либо еще использовать ваши Учетные данные или Учетную запись. Вы несете единоличную ответственность за сохранение конфиденциальности Учетных данных, а также за любое их использование, включая покупки. Мы можем предположить, что любой, кто входит в вашу Учетную запись с использованием ваших Учетных данных, является вами или кем-то, кто входит в систему с вашего разрешения. Вы соглашаетесь немедленно уведомлять нас о любом известном или предполагаемом несанкционированном использовании вашего пароля или Учетной записи, а также о любом известном или предполагаемом нарушении безопасности.

  6. Приостановка и прекращение

    Мы можем приостановить или прекратить использование вами Учетной записи, если вы не выполняете какие-либо из условий настоящего Соглашения, или за любое фактическое, либо предполагаемое незаконное или ненадлежащее использование Сервера с предварительным уведомлением или без него. Приостановление или прекращение действия Учетной записи не наносит ущерба любым правам, которые мы можем использовать против вас в отношении вашего нарушения настоящего Соглашения.

  7. Отказ от ответственности

    Мы стараемся поддерживать работу Сервиса без ошибок и в безопасности, но вы используете его на свой страх и риск. Мы предоставляем Сервис «КАК ЕСТЬ», без каких-либо гарантий, заверений или гарантий любого рода.

    Мы не гарантируем, что вы сможете получить доступ к Сервису или использовать его в любое время или в любом месте по своему выбору, что работа Сервиса будет бесперебойной или безошибочной, или что дефекты будут исправлены. Вы соглашаетесь с тем, что работа Сервиса может быть прервана на неопределенный срок из-за проведения технических операций. Мы постараемся, насколько это возможно, и как можно быстрее исправить любую неисправность или ошибку путем внесения обновлений в Сервис.

    Мы не несем ответственности за любые задержки или неисполнение, вызванные причинами, находящимися вне нашего разумного контроля, включая, помимо прочего, любые невыполнения обязательств по настоящему Соглашению из-за непредвиденных обстоятельств или причин, находящихся вне нашего контроля. Мы не несем ответственности за вредные последствия, которые могут возникнуть в результате атаки, вирусов, взлома или любого другого нарушения безопасности, которые могут возникнуть в результате этого.

  8. Отмена и возврат денежных средств

    Возврат денежных средств и отмена страхового полиса приобретенного при помощи нашего Cервиса (Violet Travel Insurance App), происходят согласно Условиям Пользования тех страховых компаний в которых был преобретен страховой полис.

  9. Интеллектуальная собственность и авторские права

    Все авторские права, связанные с Violet Travel Insurance и ее компонентами, являются нашей единоличной собственностью.

    Вы соглашаетесь с тем, что программное обеспечение, его работа, его содержимое, включая отображаемые логотипы и графику, ссылки на другие ресурсы защищены законами об интеллектуальной собственности и, в частности, авторскими правами.

    Вы также соглашаетесь не воспроизводить, не модифицировать, не сдавать в аренду, не дарить, не одалживать, не продавать, не распространять и не создавать элементы, перечисленные выше, каким-либо образом и в любой форме.

  10. Применимое право и юрисдикция

    В случае возникновения спора между вами и нами, мы настоятельно рекомендуем вам сначала связаться с нами напрямую, чтобы найти решение, связавшись с нами.

    Настоящие Условия регулируются законами Эстонской  Республики, а претензии предъявляются исключительно в компетентный суд Эстонской  Республики, без учета положений коллизионного права.

  11. Контактная информация

    VIOLET ОÜ
    Reg. Nr. 14396013
    Läänemere tee 30, Tallinn, Harjumaa, 13913, Estonia
    info@violetinsurance.app

Политика конфиденциальности

  1. Общие положения

    В настоящей Политике конфиденциальности объясняется, как мы собираем, передаем и используем персональную информацию о вас, и как вы можете осуществлять своё право на конфиденциальность.

    Мы оставляем за собой право в одностороннем порядке обновлять Политику конфиденциальности, публикуя обновленную версию на этом сайте.

  2. Персональные данные, которые мы обрабатываем

    Чтобы зарегистрировать Учетную запись на Violet Travel Insurance, вы должны выбрать свои Учетные данные (адрес электронной почты и пароль) и указать свою основную персональную информацию (например, имя, фамилию, дату рождения, идентификационный номер/персональный код, гражданство) и контактную информацию (например, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес) для создания вашего профиля. Информация, которую вы предоставляете в профиле, является обязательным условием для заключения договора со страховой компанией на получение страхового полиса.

    В процессе приобретения страхового полиса вас могут попросить указать персональную информацию (например, имя, фамилию, дату рождения) других лиц, для которых вы хотите оформить страховой полис, и которые будут путешествовать вместе с вами.

    При подаче страхового требования с помощью нашего Сервиса, мы отправляем всю информацию о страховом требовании непосредственно в страховую компанию, не сохраняя эту информацию на наших серверах.

    Мы собираем информацию с или об устройствах, на которых вы устанавливаете или получаете доступ к Сервису, регистрируем информацию, используем файлы cookie и аналогичные технологии, чтобы идентифицировать ваш браузер или устройство.

  3. Файлы cookie

    Файлы cookie - это небольшие файлы, которые сохраняются вашим интернет-браузером. Если вы не отключили сохранение файлов cookie в своем браузере, файлы cookie будут сохранены после открытия нашего сайта. Файлы cookie используются для быстрой идентификации вашего устройства и запоминания вашего устройства во время последующих посещений с целью определения функциональности, предпочтений и производительности сайта. Информация о файлах cookie не используется для вашей идентификации.

    Для обеспечения работы нашего сайта мы используем сеансовые файлы cookie и постоянные файлы cookie. Сеансовые файлы cookie сохраняются на вашем устройстве до конца сеанса просмотра и сразу же удаляются. Постоянные файлы cookie, с другой стороны, сохраняются на вашем устройстве до момента их удаления. Для получения дополнительной информации о файлах cookie, пожалуйста, посетите www.aboutcookies.org.

    Вы можете отключить файлы cookie на своем устройстве или настроить устройство таким образом, чтобы оно уведомляло вас об отправке файлов cookie на ваше устройство. Однако отключение файлов cookie может повлиять на вашу способность использовать Сервис.

  4. Цели обработки данных

    Мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные для того, чтобы:

    • обеспечить вам возможность использовать Сервис, предоставляемый нами в соответствии с Соглашением (договором);
    • улучшить качество работы Сервиса и/или в целях статистики;
    • отвечать на ваши запросы поддержки клиентов (например, если вы обращаетесь к нам с жалобой);
    • запомнить вас при следующем посещении нашего Сервиса;
    • выявлять и предотвращать незаконные действия, мошенничество или обман;
    • осуществлять, устанавливать или защищать наши законные права и т.д.
  5. Правовые основы обработки данных

    Опираясь на цели обработки персональных данных, мы обрабатываем ваши персональные данные только в тех случаях, когда:

    • нам нужны персональные данные для выполнения соглашения с вами или для заключения соглашения с вами, или
    • у нас есть ваше согласие на это, или
    • бработка отвечает нашим законным интересам и не отменяет ваши права.
  6. Раскрытие ваших персональных данных третьим лицам

    Мы можем раскрывать ваши персональные данные следующим типам получателей:

    • третьи стороны, когда вы пользуетесь услугами этих третьих сторон (например, страховые компании и поставщики платежных услуг);
    • компетентные органы и учреждения, когда раскрытие необходимо для соблюдения закона, постановления или юридического запроса;
    • любое другое лицо, с вашего согласия на такое раскрытие.
  7. Защита персональных данных

    Мы используем соответствующие технические и организационные меры, предназначенные для защиты персональных данных, которые мы собираем о вас и обрабатываем. Принимаемые нами меры призваны обеспечить уровень безопасности, соответствующий степени риска, связанного с обработкой ваших персональных данных.

  8. Продолжительность хранения данных

    Мы обрабатываем ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для целей обработки персональных данных. Продолжительность хранения персональных данных определяется на основании законов и нормативных актов, а также оценки целей обработки данных и необходимости их сохранения.

  9. Ваши права на защиту данных

    Вы имеете право получить информацию об обработке ваших данных, знакомиться с вашими персональными данными и получать копию этих данных, находящихся на наших серверах и системах. Всю информацию о вашем профиле и историю ваших совершенных покупок вы можете получить в любое время в настройках своего аккаунта.

    Вы имеете право на удаление или исправление ваших персональных данных, вы можете запретить или возражать против обработки ваших персональных данных. Это право должно применяться только в том случае, если оно резонно обосновано.

    Если ваша персональная информация изменится, вы можете исправить, обновить или удалить неточности, внеся изменения в настройки своей Учетной записи или связавшись с нами по адресу info@violetinsurance.app.

    Вы можете прекратить действие своей Учетной записи по любой причине или без нее, предоставив нам письменное уведомление, отправив электронное письмо по адресу: info@violetinsurance.app. После прекращения ее действия вы больше не сможете получать доступ к своей Учетной записи и данным. После прекращения действия Учетной записи мы оставляем за собой право не удалять ваши данные и записи ваших покупок, но сохраняем их в соответствии с нашими законными интересами (например, судебными исками).

    В случае, если мы не ответим в сроки, установленные законами и нормативными актами, или не выполним ваш обоснованный запрос, вы имеете право подать жалобу в орган по надзору за соблюдением законодательства о защите персональных данных.

  10. Контактная информация

    VIOLET ОÜ
    Reg. Nr. 14396013
    Läänemere tee 30, Tallinn, Harjumaa, 13913, Estonia
    info@violetinsurance.app